ANALISIS KOMPETENSI APARATUR DALAM MENINGKATKAN KINERJA DI KELURAHAN GROGOL SELATAN KECAMATAN KEBAYORAN LAMA KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Berbagai upaya telah dilakukan oleh birokrasi Pemerintah Daerah terlebih organisasi pemerintahan terdepan seperti Kantor Kelurahan guna meningkatkan kinerja terutama dalam menyelenggarakan tugas dan fungsi dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas, namun belum mencapai hasil yang optimal. Realitas tersebut terlihat dari kurangnya kompetensi aparatur dalam meningkatkan kinerja yang diselenggarakan di Kelurahan Grogol Selatan Kecamatan Kebayoran Lama Kota Administrasi Jakarta Selatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kompetensi aparatur dalam meningkatkan kinerja di Kelurahan Grogol Selatan Kecamatan Kebayoran Lama Kota Administrasi Jakarta Selatan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian ini difokuskan pada bagaimana kompetensi aparatur dalam meningkatkan kinerja, faktor-faktor yang berperan dalam kompetensi aparatur menggunakan pendapat Spencer dan Spencer yaitu motives, traits, self concept, knowledge, dan skill. Sementara strategi yang digunakan dalam kompetensi aparatur guna meningkatkan kinerja, menggunakan analisis SWOT dan Litmus Test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja aparatur dalam meningkatkan kinerja di Kelurahan Grogol Selatan kecamatan Kebayoran Lama Kota Administrasi Jakarta Selatan belum mencapai hasil yang optimal. Berbagai kendala ditemui disebabkan karena kurangnya kemampuan yang dimiliki oleh aparatur dalam menyelenggarakan layanan sipil. Di samping itu masih terdapat distribusi pekerjaan yang kurang merata kepada setiap aparatur yang berdampak pada kurangnya motivasi dan disiplin, yang terlihat dari aparatur yang masuk kantor tidak tepat waktu, sehingga berdampak pada hasil kerja belum dicapai secara optimal.
Kata Kunci: Kompetensi Aparatur, Kinerja
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
Admosudirdjo, Prajudi. 1992. Hukum Administrasi Negara. Jakarta : Ghalia Indonesia.
Alwasilah, A. Chaedar. 2011. Pokoknya Kualitatif, (Dasar-Dasar Merancang dan Melakukan Penelitian Kualitatif). Jakarta : PT. Dunia Pustaka Jaya dan Pusat Studi Sunda.
Amidjaya, Tisna. 1980. Pedoman Pelaksanaa Pola Pembaharuan Sistem Pendidikan Tenaga Pendidikan di Indonesia, Buku II, Jakarta : Depdikbud, Dirjen Dikti.
Amien, A. Mappadjantji. 2005. Kemandirian Lokal. Konsepsi Pembangunan, Organisasi, dan Pendidikan dari perspektif Sains Baru. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.
Amirin, M. Tatang. 2000. Menyusun Rencana Penelitian, Edisi 1, Cetakan Keempat. Jakarta : Penerbit. Raja Grafindo Persada.
Armstrong, Michael. 2006. A Handbook of Human Resource Management Practice (10th Edition). London and Philadelphia : Koagen Page.
Arikunto, Suharsimi. 2011. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : Rineka Cipta.
Bacal, Robert. 2009. Performance Management. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka.
Blau, Peter M, Marshall W. Meyer, R.Yusuf, Gary (Penterjemah). 2000. Birokrasi Dalam Masyarakat Modern. Jakarta : UI Press.
Boydell, Tom. 1997. Pengembangan Diri dalam Manajemen (Terjemahan DH. Gulo). Jakarta: Aksara Persada.
Bungin, Burhan. 2007. Penelitian Kualitatif: Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan Publik dan Ilmu Sosial lainnya. Jakarta :Putra Grafika.
Byars and Rue. 1981. Strategic Management Planning and Implementation. New York : Harpers and Row Publisher.
Cohen, Allan R.,Stepen I. Fink, Herman Gadon & Robin D. Willit. 1980. Effective Behavior In Organizationz. Illinois: richard D. Irwin, Inc.
Creswell W. John. 2012. Research Design: Qualitative & Quantitative Approaches (Pendekatan Kualitatif & Kuantitatif). Alihbahasa: Nur Khabibah. Jakarta : KIK Press.
Daniel, Hair, Lamb, Mc. 2001. Manajemen Pemasaran, Jilid Satu dan Dua Alih Bahasa Oleh David Octarevia. Jakarta : Salemba Empat.
Dessler, Gary. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Penerbit. Indeks.
Dubrin, Andrew I. 1984. Human Relation A Job Oriented Approach Third, Edition Virginia Reston Publishing Company.
Dwiyanto, Agus. 2006. Reformasi Tata Pemerintahan dan Otonomi Daerah, Cetakan Pertama. Yogyakarta : PSKK, Universitas Gajah Mada.
Effendy, Khasan. 2010. Memadukan Metode Kuantitatif dan Kualitatif. Bandung : CV. Indra Prahasta.
Gani. Darwis S. 1996. Hubungan Karakteristik dan Persepsi terhadap Peranan dari Pejabat Administrasi di Institut Keguruan dan Ilmu Pendidikan. Bogor: Institut Pertanian Bogor.
Gaspersz, V. 2007, Manajemen Kualitas. Jakarta : Gramedia.
Gibson, James L. 2000. Organisasi Perilaku, Struktur, Proses. Edisi Ke 5 Cetakan Ke-3. Jakarta : Penerbit Erlangga.
Gibson, James.,L., Jhon M., Ivancevich.,danH.,Donnelly., Jr. 2008. Organisasi dan Manajemen,Perilaku, Struktur, dan proses. terjemahan oleh Joerban Wahid. Jakarta : Erlangga.
Gomes, Faustino Cardoso. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : Andi Offset.
Hamdi, Muchlis. 2014. Kebijakan Publik, Proses, Analisis, Dan Partisipasi. Bogor : Penerbit Ghalia Indonesia.
Hamdi, Muchlis, Ismaryati Siti. 2014. Metodologi Penelitian Administrasi. Tangerang Selatan : Universitas Terbuka.
Han, Flora, dan Debbie Leong. 1996. Productivity & Service Quality, Prentice Hall. Singapore : Simon & Schuster (Asia) Pte Ltd.
Harris, Michael. 2001. Human Resources Management 2nd Edition. USA : The Dryden Press.
Hasibuan, Melayu. S.P. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia, (Edisi Revisi). Jakarta : PT. Bumi Aksara.
Hermawan, Eman. 2001. Politik Membela Yang Benar, Teori, Kritik, dan Nalar. Jakarta: Yayasan Kajian dan Layanan Informasi Untuk Kedaulatan Rakyat (KLIK) Yogyakarta dan DKN GARDA BANGSA.
Hersey, Paul. dan Blanchard, Kenneth H. 1982. Management of Organizational. Beavior : Utilizing Human Resources . Englewood Cliffs: Prentice-. Hall,Inc.
Hutapea, Parulian dan Nurianna Thoha. 2011. Competency Talent and Performance Management System. Jakarta : Salemba Empat.
Idrawijaya, Adam. 2002. Perilaku Organisasi. Bandung : Sinar Baru Algensindo.
Irawan, Prasetya. 2007. Analisis Kinerja : Panduan Praktis Untuk Menganalisis Kinerja, Kinerja Proses dan Kinerja Pegawai. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara (LAN).
Keban, Yeremias, T. 2008. Peningkatan Kinerja Pelayanan Publik melalui Accountable Management. Jakarta : Journal PSPK.
Koswara, E. 2015. Otonomi Daerah untuk Demokrasi dan Kemandirian Rakyat. Jakarta : Yayasan PARIBA.
Kusmana. 2007. Analisis terhadap Aspek-aspek kepemimpinan yang mempengaruhi stabilitas dan prestasi. Bandung : Institut Keguruan dan Pendidikan.
Laird, Dugan. 2003. Approaches to Training and Development. Third Edition, Cambridge : Perseus Publishing.
Makmur, Syarif. 2009. Pemberdayaan Sumber Daya Manusia dan Efektivitas Organisasi. Bandung : Rafika Aditama.
Mangkunegara, Anwar Prabu, 2012. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung : PT. Refika Aditama.
-----------------. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Manopo, Cristine. 2011. Competency Based Talent And Performance Management System. Jakarta : Salemba Empat.
Martoyo. Soesilo. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : BPFE.
Miftahuddin (Pent). 2008. Perencanaan Strategis Bagi Organisasi Sosial. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.
Miller. 1978. Human Relations in Management, Homewood. Illinois; Richard D, Irwin, Inc.
Moenir, H.A.S. 2008. Manajemen Pelayanan Umum. Jakarta : Bumi Aksara.
Moleong, Lexy J. 2014. Metodolgi Penelitian Kualitatif. Bandung : PT Remaja Rosdakarya.
Mulyono, Anton, M. 2001. Aktivitas Belajar. Bandung : Yrama.
Nasution. M.N. 2001. Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management). Jakarta : Anggota IKPI, Ghalia Indonesia.
Nawawi, Hadari. 2003. Metode Penelitian Bidang Sosial. Yogyakarta : Gadjah Mada University Press.
Nazir, Moh. 2011. Metode Penelitian. Jakarta : Ghalia Indonesia.
Ndraha, Taliziduhu. 1999. Pengantar Teori Pengembangan Sumber Daya Manusia. Jakarta : PT. Rineka Cipta.
----------------. 2000. Ilmu Pemerintahan I. Jakarta : BKU Ilmu Pemerintahan Kerjasama IIP-UNPAD.
-----------------. 2003. Kybernologi (Ilmu Pemerintahan Baru). Jakarta : Rineka Cipta.
Notoatmodjo, Soekidjo. 2008. Pengembangan Sumber Daya Manusia. Jakarta : Rineka Cipta.
Nugroho, Riant. 2012. Kebijakan Publik (Formulasi, Implementasi dan Evaluasi). Jakarta : Elex Media Komputindo.
Pamungkas, Sri Bintang. 1996. Pokok-Pokok Pikiran Tentang Demokrasi Ekonomi dan Pembangunan. Jakarta : Yayasan Daulat Rakyat.
Panggabean, Mutiara S. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bogor : Penerbit Ghalia.
Pasolong, Harbani. 2008. Kepemimpinan Birokrasi. Bandung : CV.Alfabeta.
Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 Tentang Manajemen Pegawai Negeri Sipil
Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2018 Tentang Kecamatan
Peraturan Gubernur DKI Jakarta Nomor 19 Tahun 2016 sebagai perubahan atas Peraturan Gubernur DKI Jakarta Nomor 251 Tahun 2014 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Kelurahan.
Prawirasentono, Suyadi. 1999. Kebijakan Kinerja Karyawan : Kiat Membangun Organisasi Kompetitif Menjelang Perdagangan Bebas Dunia. Yogyakarta : BPFE.
Rangkuti, Freddy. 2009. Analisis SWOT Membedah Kasus Bisnis. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
Rao T,V. and Pareek. 1978. Performance Aprrraisal and Revieq Manuals. New Delhi : Learning System.
Rasyid, M. Ryaas. 2007. Makna Pemerintahan. Jakarta : Yasril Watampone.
Robbins, Stephen. P. 2007. Perilaku Organisasi, Edisi Bahasa Indonesia, Jilid I dan II. Jakarta : Rajawali Pers.
Satori, Djam’an, 2009. Metodologi Penelitian Kualitatif, Cetakan Ke-1. Bandung : ALFABETA.
Sedarmayanti. 2017a. Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil, (Cetakan Kesembilan). Bandung : PT. Refika Aditama.
-----------------,2017b. Perencanaan dan Pengembangan Sumber daya Manusia, Untuk Meningkatkan Kompetensi, Kinerja, dan Produktivitas Kerja, (Edisi Kelima). Bandung : PT. Refika Aditama.
Siagian, Sondang P.. 2008. Patologi Birokrasi, Analisis, Identifikasi dan Terapannya. Jakarta : Ghalia Indonesia.
-----------------. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara.
Silalahi Ulber. 2009. Metode Penelitian Sosial. Bandung : PT. Reflika Aditarma.
Simamora, Henry. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara.
Smith, R. 1982. Learnig Haw to Learn Aplied Theory For Aduls. Chichago : Follett Publishing Company.
Sofo, Francesco. 1999. Human Resource Development, Perspective, Roles and Practice Choice. NWS : Propesional Publishing, Warriewood.
Spencer, M. Lyle & Spencer M. Signe. 1993. Competence of Work. Canada : John Wiley & Sons, Inc.
Strauss, Anselm, dan Juliet Corbin. 2013. Basics Of Qualitative Research : Grounded Theory, Procedures And Techniques. Newbury Park. California : Sage Publications. Inc.
Sudarmanto. 2014. Kinerja dan Pengembangan Kompensasi SDM. Yogyakarta : Pustaka pelajar.
Sugiama, Gima. 2008. Metode Riset Bisnis clan Manajemen. Bandung : Penerbit. Guardaya Intimarta.
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta.
Sulistio, Paulyn dan H. Mahardika, (penerjemah). 2006. Strategic Management (manajemen strategis), konsep edisi kesepuluh-buku 1. Jakarta : Salemba Empat.
Suradinata, Ermaya. 1996. Manajemen Sumber Daya Manusia Orientasi Masa Depan. Bandung : Ramadhan.
-----------------. 2010. Leadershif: How to Build a Nation, Reformasi Organisasi dan Administrasi Pemerintahan. Jakarta : PD. Super Expres.
Sutrisno, Edy. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama. Jakarta : Kencana.
Thoha, Miftah, 2008. Perilaku Organisasi-Konsep Dasar dan Aplikasinya. Jakarta : PT.Raja Grafindo Persada.
Timpe, A. Dale. 2000. Kinerja; Seri Ilmu dan Seri Manajemen Bisnis, Alih Bahasa Sofyan Cikmat. Jakarta : PT. Elex Media Komputindo.
Umi Narimawati. 2009. Riset Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Agung Media.
Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2014 Tentang Aparatur Sipil Negara
Wasistiono, Sadu. 2003. Kapita Selekta Manajemen Pemerintahan Daerah. Bandung : Fokusmedia.
Wasistiono, Sadu., Tahir, Irwan. 2007. Prospek Pengembangan Desa. Bandung : Fokusmedia.
Wexley, Kenneth N. And Yulk, Gery A. 2003. Organizational Behavior and Personel Psychology, (Perilaku Organisasi dan Psikologi Personalia), (Penerjemah: Shobaruddin, Muhammad). Jakarta : Rineka Cipta.
Wibowo, 2016. Manajemen Kinerja. Jakarta : PT. Rajagrafindo Persada.
Widayana. 2005. Kwowledge Management Meningkatkan daya Daya Saing. Surabaya : Bayumedia Publishing.
Yuniarsih, Tjutju dan Suwatno. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori, Aplikasi dan Isu Penelitan. Bandung : Alfabet.
Zainun Buchari. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia Indonesia. Jakarta : Toko Gunung Agung.